«Жизненные ситуации» внедряются в рамках федерального проекта «Государство для людей», который курирует Заместитель Председателя Правительства – Руководитель Аппарата Правительства Дмитрий Григоренко. 

«На портале “Госуслуги„ запущены комплексные сервисы для записи детей в детский сад и первый класс. Впервые такие сервисы создаются на федеральном уровне и становятся доступны регионам в готовом виде. Это позволяет им не тратить ресурсы на разработку собственных решений, а направлять их на повышение качества услуг. В результате сегодня родители в 86 регионах могут через “Госуслуги„ подать заявление, отслеживать его статус и получить информацию о льготах», – сказал Дмитрий Григоренко.

«Жизненные ситуации» для записи в детский сад и первый класс охватывают все ключевые этапы устройства детей в образовательные учреждения. Кроме того, родители могут отслеживать очередь на зачисление и пользоваться другими цифровыми решениями в сфере дошкольного и школьного образования, доступными в их регионах.

Например, в Новосибирской области у родителей есть возможность заключить электронный договор с детским садом. За 2025 год таким способом было подписано более 9 тыс. договоров. Это треть от общего числа договоров в регионе. С начала 2026 года подписано 15 тыс. электронных договоров, что составило 81% от общего числа. Перевод услуги в цифровой формат сократил время оформления документов до 15 минут вместо 2 дней. Всего в регионе для электронной записи доступно 928 школ и 920 детских садов. 

В Ханты-Мансийском автономном округе – Югре уже второй год подряд 99% заявлений о записи в первый класс подаются через «Госуслуги». Всего в регионе 298 школ и 209 детских садов доступны для записи в рамках «жизненных ситуаций».

В 2026 году заявочная кампания по зачислению в первый класс разделена на два этапа и завершится 5 сентября. На первом этапе с 1 апреля по 30 июня заявления принимались от родителей детей, имеющих регистрацию на закреплённой за школой территории, а также от льготных категорий граждан. На втором этапе с 6 июля по 5 сентября родители могут подать заявление в любую школу, где есть в наличии свободные места. 

Сервисы «жизненные ситуации» представляют собой новый этап развития системы госуслуг. Они помогают получить услуги, связанные единой темой, и справочную информацию комплексно, в режиме «одного окна». Это сокращает время на решение задач, избавляет от лишних визитов в ведомства и сбора документов – данные, которые уже представлены в государственной системе, загружаются автоматически. С начала внедрения «жизненных ситуаций» в 2023 году запущено 70 федеральных и более 425 региональных сервисов.

По итогам 2025 года региональные сервисы помогли на 60% сократить количество визитов в ведомства и времени, необходимого в среднем на получение услуг в рамках региональных «жизненных ситуаций», на 58% сократилось количество необходимых документов.